PLAN OPÉRATIONNEL 2021-2022

Bienvenue

L’équipe de ski Mont Habitant s’engage à mettre en place les mesures sanitaires recommandées par la Santé publique pour la saison 2021-2022.

Abonnement de saison et billet journalier

Les détenteurs d’abonnement saisonnier de 13 ans et plus ou de billet journalier devront obligatoirement apporter leurs preuves de vaccination (code QR) et une pièce d’identité avec photo pour obtenir leur abonnement 2021-2022 ou billet journalier.

La validation des passeports vaccinaux devra se faire en personne au Service à la clientèle ou à la billetterie. Cette validation sera nécessaire qu'une seule fois pour la saison à la cueillette de votre abonnement. Avec votre abonnement, vous ne serai pas redemandé pour votre preuve vaccinal aux remontées mécaniques.

Billet journalier: La validation des passeports vaccinaux se fera en personne à la billetterie, à la cueillette de votre billet.

Les billets seront en vente sur monthabitant.com

Demande de remboursement - consignes sanitaires

Pour toute demande de remboursement suite à la nouvelle réglementation mise en place par le gouvernement, vous avez jusqu'au 28 novembre 2021 pour obtenir un remboursement selon notre politique de remboursement.

Veuillez envoyer votre demande de remboursement à ecole@monthabitant.com

Après le 28 novembre 2021, il ne sera plus possible de demander un remboursement en lien avec les mesures sanitaires, et ce, même si les mesures changeaient au cours de saison.

Remontées mécaniques

Les remontées mécaniques seront à 100% de leur capacité. L’utilisation de la remontée par les usagers d’une même ménage est privilégiée. Dans la file d’attente et les télésièges, le port du couvre-visage (cache-cou, cagoule couvrant le nez et la bouche) est recommandé.

École de glisse et clubs de compétition

Les leçons de ski / planche à neige et les activités des clubs de compétition sont permises. Le port du couvre-visage (cache-cou, cagoule couvrant le nez et la bouche) est recommandé.

Boutique, location et casiers intérieurs

Le port du couvre-visage est obligatoire à l’intérieur pour les personnes de 10 ans et plus. La capacité est en fonction de sa superficie et du respect de la distanciation physique de 1 mètre entre les personnes ne résidant pas sous le même toit.

Chalet de ski

Le chalet de ski passe en mode refuge. Il n’est pas permis de manger à l’intérieur. Aucun rassemblement à l’intérieur ne pourra être toléré. ‘’Votre auto est votre Chalet’’ Aucun effet personnel ne peut être laissé à l’intérieur. La cafétéria, les salles à manger et le resto-bar sont fermés. Le ‘’take out’’ est ouvert.

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Voici quelques questions/réponses qui vous aideront à comprendre la façon dont nous allons procéder cet hiver.

Pourquoi dois-je venir faire valider mon passeport vaccinal ?

La décision d’implanter un passeport vaccinal pour le ski n’est pas une décision d’entreprise, mais bien une consigne provenant de la santé publique. L’Association des stations de ski du Québec (ASSQ) et les 75 stations affiliées ont obtenu la confirmation du gouvernement du Québec que le passeport vaccinal sera exigé pour les 13 ans et plus, et ce, pour l’utilisation des remontées mécaniques et l’accès à certains services offerts dans les chalets de ski.

À partir de quand, le passeport vaccinal sera-t-il exigé dans les stations de ski?

Dès la cueillette de votre abonnement saisonnier ou billet journalier.

J’ai acheté mon abonnement de saison mais je n’ai pas de passeport vaccinal, quelles sont mes options?

Suite à l’achat de votre abonnement 2021-2022, vous avez jusqu'au 28 novembre 2021 pour obtenir un remboursement selon notre politique de remboursement. Veuillez envoyer votre demande de remboursement à ecole@monthabitant.com

Après le 28 novembre 2021, il ne sera plus possible de demander un remboursement en lien avec les mesures sanitaires, et ce, même si les mesures changeaient au cours de saison.

À quel type de visiteur cela s’applique-t-il?

À tous les visiteurs ayant plus de 13 ans. Le passeport vaccinal sera obligatoire.

Qu’arrive-t-il à une personne qui change d’âge en cours de saison, soit 12 ans au début et 13 ans par la suite. Doit-elle avoir un passeport vaccinal?

Nous avons reçu l’indication de procéder selon l’âge du détenteur lors de l’achat du produit.

Comment le passeport vaccinal sera-t-il vérifié?

Lors de votre première visite, vous devrez présenter votre passeport vaccinal et votre preuve d’identité avec photo et nous vous remettrons votre abonnement de saison. Pour les billets journaliers, une vérification sera faite à chaque visite à la billetterie.

Pour les abonnements saisonnier, cette validation doit être effectuée qu’une seule fois durant la saison.

Pourquoi le passeport vaccinal, on est dehors ?

Dans les remontées mécaniques, à raison des contacts fréquents et prolongés et de l’absence de distanciation.

Est-ce que je peux manger mon lunch à l’intérieur de la cafétéria?

Oui compte tenu que le passeport vaccinal a été validé dès la remise de votre abonnement et/ou billet journalier.

Est-ce que je peux utiliser les toilettes ou me réchauffer à l’intérieur?

Oui compte tenu que le passeport vaccinal a été validé dès la remise de votre abonnement et/ou billet journalier.

Je suis résident d’une autre province ou d’un autre pays, est-ce-que je peux skier au Québec?

Oui, les personnes qui ne résident pas au Québec et qui voyagent au Québec peuvent se rendre dans les lieux et activités visés par l’utilisation du passeport vaccinal si elles présentent à l’entrée les deux documents suivants :

  • Une pièce d’identité avec photo, valide et avec une adresse hors Québec;
  • La preuve de vaccination contre la COVID-19 officielle fournie par leur pays ou province canadienne.